Onze Swaptop laptops zijn voor de meeste laptopgebruikers geschikt! Je kunt snel schakelen tussen programma’s, genieten van videos, muziek en socials, efficiënt het internet browsen of online shoppen, en dat werkstuk of die presentatie die morgen af moet is zo gedaan!

De Swaptop service zorgt ervoor dat je jouw werkzaamheden zorgeloos kunt blijven uitvoeren. Heb jij regelmatig vragen of problemen met een laptop, en geen zin in gedoe? Swaptop!

Je kan kiezen tussen Windows laptops en Apple laptops, voor iedereen hebben wij een geschikt model. Ben jij een grafisch designer of video editor en gebruik je bijvoorbeeld programma’s uit de Adobe suite? Dan kun je het beste onze Macbooks pakken!

Huren is interessant als je:

• Geen grote investering vooraf wilt doen

• Geen risico wilt lopen op dure reparaties

• Altijd verzekerd wilt zijn van een werkende laptop

• Waarde hecht aan duurzaamheid

Kopen kan goedkoper zijn als je een laptop jarenlang probleemloos gebruikt en zelf onderhoud regelt. Swaptop is vooral bedoeld voor mensen die flexibiliteit en zekerheid belangrijk vinden. En daarbij draag je natuurlijk ook een steentje bij aan de verbetering van het milieu en de afname van E-waste.

Dat hangt af van meerdere factoren.

Heb je alleen korte tijd een laptop nodig?
Dan is Swaptop over het algemeen de goedkopere keuze.

Op langere termijn kan kopen goedkoper zijn als je geen problemen krijgt en je laptop meerdere jaren gebruikt.
Maar zelfs bij langdurige periodes kan Swaptop vaak nog goedkoper zijn dan een nieuwe laptop kopen, omdat we ernaar streven onze abonnementen zo goedkoop mogelijk te houden.

Swaptop biedt daarbij voorspelbare kosten, service, garantie en snelle vervanging bij defecten.

Je betaalt voor zekerheid en gemak.

Wij leveren alleen maar topkwaliteit laptops van bekende merken zoals HP en Apple. Wij selecteren onze laptops zorgvuldig op basis van factoren als performance, toekomstbestendigheid, duurzaamheid en stevigheid. Meer informatie over de eigenschappen van een bepaalde laptop vind je op de desbetreffende product pagina. Bekijk nu onze collectie.

Ons flexibel abonnement is na 3 maanden al maandelijks opzegbaar!

Je kan ook kiezen voor een 12 maanden of 24 maanden contract, dan heb je minder of zelfs geen inschrijfkosten en krijg je korting op het maandbedrag.

Als laatste is er nog ons 36 maanden contract, waarbij je vaak ook nog wat extra voordelen krijgt!

Nee. De laptop blijft eigendom van Swaptop. Je huurt de laptop en betaalt deze niet af.

Dat doen we bewust. Ons model is erop gericht om laptops langer in omloop te houden. Je betaalt niet alleen voor de laptop zelf, maar ook voor de service die erbij hoort wanneer er bij normaal gebruik iets misgaat, zoals assistentie op afstand en onze snelle Swap-service bij problemen.

Wanneer een abonnement stopt, controleren, refurbishen en hergebruiken we de laptop voor een volgende gebruiker. Zo verlengen we de levensduur en verminderen we elektronisch afval.

Daarnaast voorkomen we hiermee dat de constructie juridisch wordt gezien als een lening of “buy now, pay later”-regeling. Dat zorgt voor een transparant en duidelijk model.

Voor jou betekent dit:

• Geen grote investering vooraf

• Een altijd werkende laptop

• Geen zorgen over restwaarde

• Geen gedoe met doorverkoop

• Altijd service, support en garantie inbegrepen

Je betaalt voor zorgeloos gebruik van een altijd werkende laptop, niet voor bezit.

In principe niet.

Swaptop is geen afbetalingsconstructie. Ons model draait om hergebruik en het circulair inzetten van laptops. Wanneer een abonnement stopt, zetten wij de laptop opnieuw in via refurbishment of andere duurzame kanalen.

In zeer uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld wanneer een specifiek model uit ons assortiment verdwijnt, kan het voorkomen dat overname wordt besproken. Dit is echter geen standaardmogelijkheid en gebeurt zelden. Mocht je hier vragen over hebben wanneer je abonnement opzegbaar is, dan kun je altijd contact opnemen via service@swaptop.nl.

We willen nogmaals benadrukken dat overname over het algemeen dus niet mogelijk is, zodat verwachtingen helder zijn.

Wil je een laptop echt bezitten, dan is kopen waarschijnlijk een betere optie.

Wil je flexibiliteit, service en geen zorgen over onderhoud of defecten, kortom een altijd werkende laptop die ook nog eens beter is voor het milieu, dan past Swaptop beter bij je.

Wanneer je een abonnement bij Swaptop afneemt zul je natuurlijk altijd de vaste looptijd van dit abonnement moeten doorlopen. Dit is niet anders als bijvoorbeeld een telefoonabonnement.

Hoe lang dit is hangt af van het type abonnement dat je kiest.
Bij langere abonnementen krijg je vaak voordelen, maar zul je ook een langere vaste looptijd hebben.

Onze abonnementen hebben een altijd een vaste looptijd waarna ze automatisch overgaan tot een maandelijks opzegbaar abonnement.

Bekijk altijd de gekozen abonnementsvorm en de Algemene voorwaarden voor de exacte voorwaarden.

In sommige gevallen is dit mogelijk, maar dit hangt af van je abonnementsvorm en beschikbaarheid van modellen.

Wil je upgraden binnen de vaste looptijd van je abonnement? Dan zul je vanzelfsprekend ook het hogere maandbedrag moeten gaan betalen.

Een lager maandbedrag of een downgrade is in principe nooit mogelijk.

Interesse in een upgrade?
Neem contact met ons op via service@swaptop.nl dan kijken we wat er mogelijk is.

Dit is niet standaard inbegrepen, maar we denken graag mee. In overleg kunnen we bekijken of een modelwissel mogelijk is. In sommige gevallen is dit mogelijk, maar dit hangt af van je abonnementsvorm en beschikbaarheid van modellen.

Wil je van model wisselen binnen de vaste looptijd van je abonnement? Dan zul je vanzelfsprekend ook het hogere maandbedrag moeten gaan betalen.

Een lager maandbedrag of een downgrade is in principe nooit mogelijk.

Interesse in een wissel?
Neem contact met ons op via service@swaptop.nl dan kijken we wat er mogelijk is.

Bij een kredietcheck vragen wij jouw kredietscore op bij het Bureau Krediet Registratie (BKR).
Wij zijn verplicht dit te doen, omdat wij een abonnementsvorm hanteren. Dit is net als bijvoorbeeld je telefoon abonnement.
Aan de hand van de score kunnen wij bepalen of u genoeg draagkracht heeft om een abonnement bij ons af te sluiten.

Soms hanteren wij een tweede check, die wordt uitgevoerd door onze partner Loanwise. Deze partner kan inzien of u bijvoorbeeld vaak rekeningen storneert, openstaande leningen niet heeft betaald, hoe vast uw inkomen zijn etc. Deze gegevens worden altijd discreet behandeld, zeer zorgvuldig beveiligd en natuurlijk nooit gedeeld met derden.

Dankzij dit systeem kunnen wij onze prijzen laag houden, omdat wij ons minder hoeven in te dekken voor fraude en diefstal van onze laptops.

De meeste mensen zullen probleemloos door deze kredietcheck heen komen en hoeven zich hier zeker geen zorgen over te maken.

Komt er een vreemd geluid uit de laptop, laad de batterij niet meer goed op, of wordt je ervaring anders gehinderd? De eenvoudigste oplossing is om ons per e-mail (service@swaptop.nl) hiervan op de hoogte te stellen. Wij analyseren het probleem en indien mogelijk lossen we het op afstand op, anders we swappen de laptop zo snel mogelijk om.

Zo zit jij nooit lang zonder werkende laptop!

Bij problemen zullen we jou eerst op afstand proberen te helpen. Mochten er hardware problemen voordoen dan zullen wij de laptop kosteloos voor je repareren of Swappen (omwisselen).

Een laptop Swappen doen we pas wanneer de oude bij ons binnen is. Dit is om fraude te voorkomen. Omdat we bij Swappen gelijk een nieuwe opsturen, i.p.v. de oude eerst te repareren, is de tijd dat jij zonder laptop zit minimaal en meestal kunnen wij de laptop vaak al voor je Swappen binnen 3 werkdagen. Zo kun jij snel weer aan het werk!

Als een probleem niet op afstand opgelost kan worden, Swappen we zo snel mogelijk voor een vervangende laptop. In veel gevallen wordt deze binnen enkele werkdagen geleverd.

Een laptop Swappen doen we pas wanneer de oude bij ons binnen is. Dit is om fraude te voorkomen. Omdat we bij Swappen gelijk een nieuwe opsturen, i.p.v. de oude eerst te repareren, is de tijd dat jij zonder laptop zit minimaal en meestal kunnen wij de laptop vaak al voor je Swappen binnen 3 werkdagen.

Ons doel is minimale downtime. Zo kun jij snel weer aan het werk!

Swaptop is niet verantwoordelijk voor het behoud van je gegevens wanneer er reparaties of wisselingen van toestellen uitgevoerd moeten worden of wanneer de laptop weer ingeleverd wordt.

Zorg dus altijd voor een goeie backup van je gegevens en wacht hier niet mee totdat er iets mis is met de laptop!

Wij raden aan om eventueel een externe opslag of cloud opslag te gebruiken. Indien nodig kunnen wij nog uitleg en advies geven over hoe je het veiligste met jouw bestanden om kunt gaan zodat je ze niet zomaar kwijt raakt.

Bij inleveren van de laptop worden alle gegevens op het toestel altijd zeer zorgvuldig en discreet verwijdert dankzij ons substantiële systeem reset protocol. Dit is een definitieve verwijdering en gegevens kunnen hier niet meer uit teruggehaald worden.

Er wordt verwacht dat de laptop op een normale manier wordt gebruikt en verzorgt.

Defecten bij normaal gebruik vallen onder onze service. Denk hierbij aan technische defecten of hardwareproblemen.

Bij duidelijke gebruikersschade (bijvoorbeeld val- of waterschade) of duidelijk misbruik van de laptop kijken we altijd eerst naar de situatie. We zoeken samen naar een redelijke oplossing. Hierbij kan vaak wel een eigen bijdrage gelden.

Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Ons doel is hierbij niet om moeilijk te doen, maar om je zo snel mogelijk weer verder te helpen met een werkende laptop.

In geval van vermissing of diefstal van de laptop ben je verplicht verplicht om dit binnen 24 uur aan ons te melden en alle eventuele voor het verkrijgen van toegang benodigde beveiligingscodes en/of passwords aan ons door te geven.

Hiernaast zal er aangifte gedaan moeten worden en aan de hand van de situatie zal er gekeken worden of je een eigen risico verschuldigd bent.

Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Ons doel is hierbij niet om moeilijk te doen, maar om alles zo snel mogelijk op te lossen en je weer verder te helpen met een werkende laptop.

Onze betalingen gaan momenteel alleen maar via automatische incasso van iDeal.

Om te bestellen betaal je het eerste termijnbedrag van 2 maanden en eventuele inschrijfkosten via iDeal. Hierbij teken je ook het mandaat, zodat wij het bedrag automatisch van je rekening af kunnen schrijven.

Hierna wordt het maandbedrag elke maand automatisch afgeschreven, zolang jij genoeg geld op je rekening hebt staan heb je hier dus geen omkijken naar!

Ja. Je moet 18 jaar of ouder zijn om zelfstandig een abonnement af te sluiten.
Dit is wettelijk bepaald.

Swaptop verhuurt geen laptops of andere producten aan personen onder 18 jaar of ouder. Ook niet met toestemming van een voogd of ouder.

Het bedrag van jouw Swaptop abonnement zal elke maand worden afgeschreven op de datum dat je ingeschreven bent.

In principe is het natuurlijk niet de bedoeling dat de maandbetalingen niet voldaan worden.

Indien je een keer niet betaald of niet genoeg geld op je rekening hebt staan, is dit niet gelijk het einde van de wereld en zullen we altijd eerst contact met je zoeken en je een betaallink toesturen om de betaling alsnog te voldoen.

Lukt betalen tijdelijk écht niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via service@swaptop.nl, dan zijn wij op de hoogte en kunnen we mogelijk nog kijken naar een oplossing.

Bij een late betaling zullen altijd wel administratiekosten in rekening gebracht worden. Het is dus altijd voordeliger om gelijk te betalen.

Wordt er vervolgens niet betaald of is er sprake van meermaals late betalingen, meerdere terugboekingen/storneringen of wanbetaling, dan gaan wij over tot meer drastische maatregelen.

Hierbij kunnen wij incassobureaus en deurwaarders inschakelen, het contract en abonnement opschorten en de laptop terugvorderen en in sommige gevallen kunnen we zelfs overgaan tot juridische stappen waarbij je voor de rechtbank moet verschijnen.

Daarnaast worden er altijd administratie/incassokosten in rekening gebracht wanneer stappen als deze gezet moeten worden. Hiernaast kunnen we nog melding maken bij verschillende instanties voor fraude en wanbetaling.

Nee. Een Swaptop-abonnement is geen lening maar een huur-constructie en wordt dus ook niet geregistreerd bij het BKR bij een normaal verloop van het abonnement.

Ja, zeker.

Freelancers en eenmanszaken kunnen het beste bestellen via onze particuliere website. Hierbij krijg je in de checkout de optie om je bedrijf door te geven.

Voor zakelijke klanten met meerdere medewerkers bieden we simpele laptop lease van meerdere laptops, maar ook maatwerkoplossingen, inclusief devicebeheer, support, vervanging bij defecten en zelfs mogelijkheden rondom Microsoft 365 en beveiligingsbeleid.

Complete IT-ontzorging voor je bedrijf dus!

Meer informatie vind je op onze zakelijke website:
https://zakelijk.swaptop.nl/

Via het contactformulier op deze website kun je eenvoudig een aanvraag indienen.

Je kunt ook direct mailen naar:
zakelijk@swaptop.nl

We denken graag mee over een passende oplossing voor jouw organisatie.

Bij een flexibel Swaptop abonnement kun je vanaf de 3e maand het abonnement al maandelijks opzeggen.

Bij een abonnement van 12, 24 of 36 maanden kun je het abonnement maandelijks opzeggen na afloop van de geselecteerde periode.

Wil je de laptop graag nog blijven leasen na je gekozen huurperiode? Geen zorgen, wij zetten na afloop van de gekozen huurperiode je abonnement om naar een maandelijks opzegbaar abonnement voor hetzelfde maandbedrag. Dit abonnement wordt hierna automatisch maandelijks verlengd. Zo kun jij blijven genieten van de laptop!

Wil je toch graag je abonnement opzeggen? De eenvoudigste manier om op te zeggen is om ons per e-mail (service@swaptop.nl) hiervan op de hoogte te stellen. Wij sturen jou vervolgens een retourformulier om de laptop te retourneren. Het abonnement stopt zodra de laptop weer in ons bezit is.

Je kunt ons het beste bereiken via mail: service@swaptop.nl
Wij streven ernaar om je bericht binnen één werkdag te beantwoorden.

Kijk voor meer informatie even onderaan onze Contactpagina.